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Inovação em pagamentos deixou de ser apenas uma promessa tecnológica e passou a redesenhar a rotina do varejo brasileiro. Pix por aproximação, Pix Automático e Open Finance combinam velocidade, recorrência e contexto para reduzir fricção no checkout — e já têm escala suficiente para mudar prioridades de produto, operações e prevenção a fraudes. Inovação em pagamentos ganha escala no Brasil Os números mostram que a transformação não está restrita a pilotos. No primeiro semestr

NRF 2027 já tem data, local, tema e programação inicial confirmados. Para profissionais brasileiros, o NRF 2027 — também chamado de NRF Retail’s Big Show 2027 — será um ponto de acompanhamento para entender como tecnologia, dados, operações, pagamentos e experiência do cliente avançam juntos no varejo global. NRF 2027: data, local e tema Fast Forward O evento acontecerá de 10 a 12 de janeiro de 2027, no Jacob K. Javits Convention Center, em Nova York. A organização descreve o

Imagem: Event Marketer, fotografia de Jason Dixson Photography

Um novo estudo da McKinsey mostra como marcas disruptoras estão capturando o crescimento do CPG — e por que a DIRECTO irá disromper o mercado de retail media com agentes e instrumentos próprios de materialização de arranjos disruptivos.

A personalização e diversidade de consumo têm uma relação mais tensa do que a intuição costuma sugerir. Um dos estudos mais citados sobre o tema é um experimento de campo conduzido pela Spotify em parceria com pesquisadores do MIT: ele mostra que algoritmos de recomendação altamente personalizados aumentam o engajamento, mas reduzem a diversidade individual de consumo — ao mesmo tempo em que ampliam a diversidade agregada entre usuários. O achado tem implicações diretas para

Money20/20 USA 2026 será um dos principais pontos de encontro para quem acompanha pagamentos, fintech e varejo: a próxima edição acontece em Las Vegas, de 18 a 21 de outubro de 2026. Para o profissional brasileiro, o evento combina sinais concretos da edição de 2025 com uma agenda que já destaca IA agêntica, fraude, FaaS, pagamentos e regulação. Imagem: Money20/20, fotografia oficial da edição USA 2025. Money20/20 USA 2026: agenda, data e nomes confirmados A organizadora já c

O Money20/20 Europe 2026 reuniu, entre os dias 2 e 4 de junho, no RAI Amsterdam, dezenas de milhares de profissionais de pagamentos, bancos, fintechs e reguladores para celebrar a 10ª edição do evento no continente europeu. A conferência consolidou quatro eixos temáticos oficiais — "AI and the Agentic Age", "The Great Rebundling", "Money Stack Rewired" e "Regulation in the Fast Lane" — e deixou claro que a indústria já não discute "se", mas "quando e como" a nova infraestrutu

O que o MIT IDE CODE nos ensinou sobre o futuro da IA, experimentação e varejo digital Se existe um evento restrito que realmente mostra para onde a tecnologia está levando o varejo e outros segmentos da economia digital, é o CODE – Conference on Digital Experimentation, do MIT IDE. Não é um congresso teórico ou papo furado de palco: é experimentação de verdade, com testes reais, dados reais, todos baseados em papers (muitos A1) publicados e seus impactos reais em como empres

O Money20/20 USA 2025 marcou um ponto de inflexão no setor de pagamentos e fintech. Mais do que um encontro de tendências, o evento consolidou a transição de uma indústria que antes “seguia a inovação” para uma que agora a lidera. Como destacou Tracey Davies, presidente global do Money20/20: “O Money20/20 USA 2025 refletiu um setor pronto para liderar, não apenas acompanhar.” A seguir, os principais aprendizados e citações dos líderes que definiram o tom do evento — e o que e

As the payments and fintech eco-system convened for Money20/20 USA 2025, one thing was clear: this is not a preparatory moment, it’s a point of inflection. As Tracey Davies, Global President of Money20/20, put it: “Money20/20 USA 2025 reflected an industry ready to lead, not follow.” Here are the major themes and their implications for payments, loyalty and shopper insights. 1. Infrastructure & the age of “build” The quarters of fintech hype are giving way to infrastructure-p

Gunjan Kedia is the president and chief executive officer of U.S. Bancorp, the fifth-largest commercial bank in the country. She also serves as a member of the company’s Board of Directors. Gunjan became CEO in April 2025 after serving as president of U.S. Bancorp since 2024, where she oversaw the company’s three business lines – Consumer and Business Banking, Payment Services, and Wealth, Corporate, Commercial and Institutional Banking. Kedia brings 30 years of financial ser

As fintech innovation collides with traditional finance, a new consumer financial stack is emerging-one centered on flexibility, access, and choice. Join leaders from Affirm, Visa, and FIS as they discuss how emerging trends like Buy Now, Pay Later (BNPL), flexible card credentials, and embedded finance are redefining the payments landscape. Learn why major banks, card networks, and fintechs are swiftly integrating these flexible payment models, and what this shift means for

Mandy DeFilippo is the Chief Executive Officer for the US and Americas at Standard Chartered, based in New York. In this role, she oversees the Bank’s business strategy, regulatory engagement, and client growth agenda across the Americas, serving as a vital bridge between Standard Chartered’s global network and its regional clients. As the most senior executive in the region, Mandy is instrumental in advancing Standard Chartered’s strategic priorities, deepening relationship

Isabel Lee is a seasoned leader in the Canadian payments landscape, bringing over two decades of expertise in client relationship management, strategic banking solutions, and community engagement. As Leader, Client Relationships, Community Banking, Isabel has consistently championed innovation and trust in financial services, helping shape the evolution of payment systems across Canada. Throughout her career, Isabel has played a pivotal role in driving client-centric strateg

A LexisNexis está começando um programa de observação comportamental (Instagram based) com a Microsoft para treinar modelos de identificação de fraudadores baseado no social - os dados transacionais são “antigos” - tem horas! de atraso 😲 Os agents de fraud precisam de visões mais near real time. Eles juram que existem marcas de identidade digital claras para robôs, mulas e indivíduos. Cada um com seu papel na fraude. Desde uma simples identificação falsa até a invasão de con

No palco do varejo alimentar, a Black Friday é o grande espetáculo do ano. Mas, longe dos holofotes das campanhas e vitrines digitais, o verdadeiro show acontece nos bastidores — onde dados, tecnologia e logística se unem para garantir que cada produto esteja no lugar certo, na hora certa e com o preço certo. Em um setor em que a ruptura de estoque representa R$ 53 bilhões em perdas anuais (Delaware Brasil, 2024), uma falha na cadeia de suprimentos pode custar muito mais do

Em um evento no luxuoso Palácio Tangará, em São Paulo, a Mastercard anunciou o lançamento do World Legend Mastercard , novo cartão voltado ao público de altíssima renda. Posicionado acima da categoria Black, o produto chega com uma proposta centrada em experiências personalizadas e benefícios sofisticados , alinhando a estratégia global da marca a uma execução local baseada em três pilares: viagem, gastronomia e entretenimento . Um lançamento estratégico para o mercado brasi

Nova York, 11 a 13 de janeiro de 2026 — O NRF 2026 – Retail’s Big Show promete transformar novamente o Jacob K. Javits Convention Center , em Nova York, no centro mundial da inovação em varejo. Organizado pela National Retail Federation (NRF) , o evento deve reunir mais de 40 mil participantes de mais de 100 países , com 1.000 expositores e 175 sessões que discutirão as transformações mais profundas do setor. Com o tema “The Next Now” , a edição deste ano reflete um mome

Entre os dias 8 e 10 de setembro de 2025 , o Rio de Janeiro receberá um dos eventos mais aguardados do calendário internacional de...

A era do varejo previsível acabou. Aquela experiência linear, com gôndolas físicas e promotores tentando capturar atenção, foi...