HumanX 2025 - Kamala Harris: "Inovação e Segurança podem caminhar lado a lado"

Na HumanX 2025, em Las Vegas, Kamala Harris deixou claro: não dá mais para falar de tecnologia sem falar de confiança. E, para quem trabalha com marketing, essa é um recado direto.

Ela começou derrubando uma ideia em que muita gente ainda acredita: inovação e segurança seriam forças opostas. Kamala chamou isso de uma “falsa escolha”. A mensagem? Dá para ter as duas coisas — e mais do que isso, precisamos ter. Se queremos construir soluções que durem, precisamos de inovação que inspire confiança, não que gere medo.

Para ilustrar, ela fez uma comparação com algo histórico: a eletrificação dos Estados Unidos. Lá no século passado, quando a eletricidade começou a se espalhar, o governo não deixou isso ser um privilégio só das grandes cidades ou empresas. Criou políticas para levar luz para todo mundo. E Kamala trouxe essa pergunta para o presente: como garantir que a inteligência artificial siga o mesmo caminho? Como fazer com que os benefícios da IA não fiquem só nas big techs ou nos early adopters, mas cheguem às pequenas empresas, aos consumidores comuns, à sociedade inteira?

Aqui, o paralelo com marketing é forte. Quantas vezes a gente vê tecnologias incríveis surgindo, mas ficando só no hype ou restritas a um nicho? A pergunta é: estamos construindo para todos ou só para quem já está no topo?

Outro ponto importante: colaboração entre governo e empresas. Kamala foi clara: não existe inovação sustentável sem governança. Isso não é burocracia para atrapalhar, é a base para escalar com segurança. Para nós, isso soa como brand safety, certo? Não adianta uma campanha viral se ela gera desconfiança na marca.

Mas a frase que mais pegou foi sobre confiança como métrica de sucesso. Ela disse: “O verdadeiro sucesso da IA não é medido por quanto dinheiro foi investido ou quantos protótipos foram criados, mas pelo nível de confiança que ela gera.” Para o marketing, é um recado forte: você pode ter a melhor tecnologia, mas se as pessoas não confiam, você não tem nada.

Agora pensa: quantas marcas estão correndo para usar IA só para parecerem inovadoras? Quantas estão esquecendo de mostrar transparência, ética e propósito? A confiança é o novo ROI. E quem entender isso primeiro vai sair na frente.

Resumo prático:

• Não é inovação vs. segurança: é inovação com segurança.

• Inclusão é chave: IA precisa chegar para todos, não só para grandes players.

• Governança não é inimiga: é a base para escalar sem crise.

• Confiança é métrica: mais importante que hype ou investimento.